Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : à compléter avant publication.

Logetta est un outil de gestion des colis destiné aux gardiens et concierges d'immeuble. Cette page explique quelles données sont traitées, pourquoi, où elles vivent, et quels droits vous pouvez exercer — que vous soyez le gardien qui utilise l'application, ou un résident dont le nom apparaît dans son annuaire.

1. Qui traite vos données

Responsable de traitement : l'exploitant de Logetta — [raison sociale et coordonnées à compléter]. Pour l'immeuble lui-même, le syndic ou le gestionnaire qui a souscrit l'abonnement est responsable de l'annuaire des résidents qu'il fait saisir par son gardien ; Logetta agit alors comme sous-traitant au sens du RGPD pour cette partie des données.

2. Données collectées et finalités

Donnée	Finalité	Base légale
Photo de l'étiquette d'un colis	Extraction automatique du nom du destinataire, du transporteur et du numéro de suivi	Intérêt légitime du gestionnaire (gestion courante de l'immeuble)
Nom, prénom des résidents	Faire correspondre un colis scanné au bon destinataire	Intérêt légitime
Numéro de téléphone, email des résidents	Envoi de la notification « un colis vous attend »	Intérêt légitime
Bâtiment, appartement, boîte aux lettres	Localiser le résident dans l'immeuble	Intérêt légitime
Code d'accès du gardien	Authentifier l'accès à l'application pour cet immeuble	Intérêt légitime / exécution du contrat d'abonnement
Email de contact du gestionnaire, informations de facturation	Gestion de l'abonnement	Exécution du contrat

3. Où vivent les données

L'annuaire des résidents et l'historique des colis restent sur l'appareil du gardien (stockage local du navigateur ou de l'application, jamais envoyés à un serveur externe pour y être conservés) — c'est un choix de conception délibéré, pas une option désactivable. Seule une photo d'étiquette est transmise ponctuellement à un service de lecture automatique (voir sous-traitants ci-dessous) au moment du scan, puis n'est pas conservée par Logetta une fois le texte extrait.

Seules les métadonnées de l'immeuble lui-même (nom, email de contact, code d'accès haché — jamais en clair —, statut d'abonnement) sont stockées côté serveur, chez Supabase.

4. Sous-traitants

Service	Rôle
Google (Gemini)	Lecture automatique des étiquettes de colis et des photos de résidents (OCR)
Resend	Envoi des emails (notification de colis, code d'accès)
Brevo	Envoi des SMS de notification (« un colis vous attend »), au nom de l'immeuble — jamais depuis le numéro personnel du gardien
Supabase	Stockage des métadonnées d'immeuble (jamais l'annuaire des résidents)
Stripe	Traitement des paiements de l'abonnement
api.qrserver.com	Génération des QR codes inclus dans les emails de notification (retrait libre-service)

5. Durée de conservation

• Annuaire des résidents et historique des colis : conservés localement tant que le gardien ne les supprime pas ou ne désinstalle pas l'application.
• Photo d'étiquette envoyée pour lecture : traitée à la volée, non conservée par Logetta après renvoi du résultat.
• Métadonnées d'immeuble (Supabase) : conservées tant que l'abonnement est actif, supprimées sur demande (voir ci-dessous) ou après résiliation prolongée.

6. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données.

• Résident : contactez le gardien ou le gestionnaire de votre immeuble, qui peut modifier ou supprimer votre fiche directement dans l'application.
• Gardien / gestionnaire : la suppression complète de l'immeuble et de ses données (annuaire, historique, abonnement) est disponible depuis Réglages dans l'application, ou via la page demande de suppression.

7. Contact

Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits : [adresse email de contact à compléter].