Dernière mise à jour : 29 août 2026.
Logetta est un outil de gestion des colis destiné aux gardiens et concierges d'immeuble. Cette page explique quelles données sont traitées, pourquoi, où elles vivent, et quels droits vous pouvez exercer — que vous soyez le gardien qui utilise l'application, ou un résident dont le nom apparaît dans son annuaire.
Responsable de traitement : l'exploitant de Logetta — TAIEB Mikael, SIREN 510 567 894. Pour l'immeuble lui-même, le syndic ou le gestionnaire qui a souscrit l'abonnement est responsable de l'annuaire des résidents qu'il fait saisir par son gardien ; Logetta agit alors comme sous-traitant au sens du RGPD pour cette partie des données.
Les quatre premières lignes ci-dessous concernent l'annuaire des résidents : Logetta les traite pour le compte du syndic ou du gestionnaire (voir section 1), sur la base légale que celui-ci a lui-même retenue vis-à-vis de ses résidents — généralement l'intérêt légitime à assurer la gestion courante de l'immeuble.
| Donnée | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Photo de l'étiquette d'un colis | Extraction automatique du nom du destinataire, du transporteur et du numéro de suivi | Intérêt légitime du gestionnaire (gestion courante de l'immeuble) |
| Nom, prénom des résidents | Faire correspondre un colis scanné au bon destinataire | Intérêt légitime du gestionnaire |
| Numéro de téléphone, email des résidents | Envoi de la notification « un colis vous attend » | Intérêt légitime du gestionnaire |
| Bâtiment, appartement, boîte aux lettres | Localiser le résident dans l'immeuble | Intérêt légitime du gestionnaire |
| Code d'accès du gardien | Authentifier l'accès à l'application pour cet immeuble | Intérêt légitime de Logetta / exécution du contrat d'abonnement |
| Email de contact du gestionnaire, informations de facturation | Gestion de l'abonnement | Exécution du contrat (Logetta est ici responsable de traitement) |
L'annuaire des résidents et l'historique des colis restent sur l'appareil du gardien (stockage local du navigateur ou de l'application, jamais envoyés à un serveur externe pour y être conservés) — c'est un choix de conception délibéré, pas une option désactivable. Seule une photo d'étiquette est transmise ponctuellement à un service de lecture automatique (voir sous-traitants ci-dessous) au moment du scan, puis n'est pas conservée par Logetta une fois le texte extrait.
Seules les métadonnées de l'immeuble lui-même (nom, email de contact, code d'accès haché — jamais en clair —, statut d'abonnement) sont stockées côté serveur, chez Supabase.
| Service | Rôle |
|---|---|
| Google (Gemini) | Lecture automatique des étiquettes de colis et des photos de résidents (OCR) |
| Resend | Envoi des emails (notification de colis, code d'accès) |
| Supabase | Stockage des métadonnées d'immeuble (jamais l'annuaire des résidents) |
| Stripe | Traitement des paiements de l'abonnement |
| api.qrserver.com | Génération des QR codes inclus dans les emails de notification (retrait libre-service) |
| ImprovMX | Transfert des emails reçus à contact@logetta.com vers la messagerie de l'éditeur |
Les métadonnées d'immeuble hébergées chez Supabase restent dans l'Union européenne (serveurs à Francfort, Allemagne). Les QR codes générés pour le retrait des colis (api.qrserver.com) sont également hébergés dans l'UE (Karlsruhe, Allemagne) et ne reçoivent que la référence du colis, jamais le nom du résident.
En revanche, la photo d'étiquette transmise pour lecture automatique (Google Gemini) et les emails envoyés via Resend transitent par des infrastructures situées aux États-Unis ; il en va de même pour le paiement de l'abonnement, traité par Stripe. Ces prestataires s'appuient sur les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou un mécanisme équivalent pour encadrer ce transfert (vérifié publiquement pour Stripe et Resend). Le compte Google utilisé pour la lecture automatique des étiquettes est un compte payant (facturation active) : Google n'utilise donc pas les photos transmises pour entraîner ses propres modèles, mais les clauses contractuelles types applicables à ce transfert précis n'ont pas été vérifiées. Enfin, ImprovMX (transfert des emails reçus sur contact@logetta.com) est utilisé ici sur son plan gratuit, qui ne propose pas d'accord de sous-traitance cocontresigné — cette exposition reste limitée à la messagerie de contact de l'éditeur, jamais à l'annuaire des résidents.
Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, et — pour les traitements fondés sur l'intérêt légitime (voir section 2) — d'un droit d'opposition, que vous pouvez exercer à tout moment et sans justification.
Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr/fr/plaintes) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
Pour toute question sur cette politique ou pour exercer vos droits : contact@logetta.com.